Posts tagged ‘liderança’

O caminho da liderança: de líder de si mesmo a líder de outros líderes

O tema de liderança está muito difundido e, colocando em por menores, liderança é a arte de influenciar pessoas. Pessoalmente eu gosto do termo “inspirar”, assim, a liderança é a arte de inspirar pessoas.

Este é um caminho como qualquer outro, com etapas e desafios no seu decorrer. Algumas pessoas são ditas líderes natos, porém as competências de um líder podem ser amadurecidas e trabalhadas neste caminho. Listei abaixo os 3 principais passos que percebo como progressivos para aprimorar nossa liderença:

1. Ser líder de si mesmo. Inspirar a si mesmo para conseguir atingir os seus objetivos é definitivamente o primeiro passo. Isto significa lidar com padrões de comportamento e pensamentos (modelos mentais) para conseguir deixar de lado as distrações e focar no que precisa ser feito. Um livro muito bom neste tema é “Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes”, de Stephen Covey.

2. Liderar outros. A partir do momento que conseguimos identificar e trabalhar nossas próprias dificuldades para atingir objetivos, temos espaço e competência para agregar outros para nos ajudar na realização de tarefas específicas em prol de um projeto. Através de delegação servidora conseguimos inspirar e dar suporte para outras pessoas. Um bom livro neste tema é “O monge e o executivo”, de Jams Hunter.

3.    Liderar outros líderes. Neste nível inspiramos e damos apoio para que outros líderes inspirem outras pessoas, com as quais muitas vezes nem temos contato. O líder de líderes passa adiante sua energia motivadora, permeando pela organização e impulsionando para que os objetivos sejam atingidos. Ele dá espaço e apoio para que outros líderes trabalhem suas competências e tomem suas próprias decisões, servindo de exemplo para todos na arte de liderar. Uma boa dica de livro é o “O líder criador de líderes”, do Ram Charan.

Resolvi escrever sobre este tema em homenagem à minha querida parceira de blog, empresa e amiga Maria Carolina Linhares. Ela foi uma das primeiras líderes na minha carreira, num primeiro momento me direcionando para tarefas e hoje, como sócia da Kombo, me inspirando para que eu possa inspirar outros.

Hoje ela assume a presidência da ADVB aqui de Santa Catarina, a primeira mulher no cargo. Ela tem como principal função conduzir uma equipe de cerca de 25 diretores e vice-diretores, todos empresários e executivos bem sucedidos do Estado, em prol dos objetivos desta organização.

Exemplo perfeito de liderança de outros líderes!

Fica aqui os meus parabéns para a Maria Carolina por esta conquista, assim como os votos de uma gestão com muito sucesso e aprendizado.


por Paula Galvão de Barba

março 4, 2010 at 4:25 pm 2 comentários

Filme para treinamento de liderança

Liderança é um dos temas mais abordados atualmente no mundo das organizações, pois já é claro, que sem um bom líder não há boa equipe.

Usei este filme para o final de um treinamento de liderança e embasei depois todo o processamento com esta pesquisa abaixo:

Aqui vão alguns resultados de pesquisa feitas na Europa com mais de 500 executivos de todos os tipos de industria. Essa pesquisa é muito interessante, mostram as carcterísticas simples que todo lider deve buscar.

DISPOSIÇÃO PARA TENTAR O QUE NÃO FOI TENTADO ANTES

Nenhum empregado deseja ser guiado por um administrador a quem falte coragem e autoconfiança. É o estilo de liderança positiva aquele eu ousa nas tarefas e se vale de oportunidade não tentadas anteriormente.

Um Gerente de Vendas bem sucedido irá às ruas e venderá junto com seus vendedores quando o mercado está difícil ou quando o pessoal de vendas encontrar-se sob extrema pressão. Tal gerente sabe que se arrisca a tornar-se impopular. Contudo, ao liderar pelo exemplo, manterá a motivação da equipe.

AUTO MOTIVAÇÃO

O Gerente que não consegue se auto-motivar não tem a menor chance de ser capaz de motivar os outros.

UMA PERCEPÇÃO AGUDA DO QUE É JUSTO

Esta é uma grande qualidade de um líder eficaz e a fim de ter o respeito da equipe, o gerente deve ser sensível ao que é direito e justo. O estilo de liderança segundo o qual todos são tratados de forma justa e igual sempre cria uma sensação de segurança. Isso é extremamente construtivo e um grande fator de nivelamento.

PLANOS DEFINIDOS

O líder motivado sempre tem objetivos claros e definidos e planejou a realização de seus objetivos. Ele planeja o trabalho e depois trabalha o seu plano coma participação de seus subordinados.

PERSEVERANÇA NAS DECISÕES

O gerente que vacila no processo decisório mostra que não está certo de si mesmo, ao passo que um líder eficaz decide depois de ter feito suficientes considerações preliminares sobre o problema. Ele considera mesmo a possibilidade de a decisão que está sendo tomada vir a se revelar errada.

O HÁBITO DE FAZER MAIS DO QUE AQUILO PELO QUAL SE É PAGO

Um dos ônus da liderança é a disposição para fazer mais do que é exigido do pessoal. O gerente que chega antes dos empregados e que deixa o serviço depois deles é um exemplo deste atributo de liderança.

UMA PERSONALIDADE POSITIVA

As pessoas respeitam tal qualidade. Ela inspira confiança e também constrói e mantém uma equipe com entusiasmo.

EMPATIA

O líder de sucesso deve possuir a capacidade de colocar-se no lugar de seu pessoal, de ser capaz de ver o mundo pelo lado das outras pessoas. Ele não precisa concordar com essa visão, mas deve ser capaz de entender como as pessoas se sentem e compreender seus pontos de vista.

DOMÍNIO DOS DETALHES

O líder bem sucedido entende e executa cada detalhe do seu trabalho e, é evidente, dispõe de conhecimento e habilidade para dominar as responsabilidades inerentes à sua posição.

DISPOSIÇÃO PARA ASSUMIR PLENA RESPONSABILIDADE

Outros ônus da liderança é assumir responsabilidade pelos erros de seus seguidores. Caso um subalterno cometa um erro, talvez por incompetência, o líder deve considerar que foi ele quem falhou. Se o líder tentar mudar a direção dessa responsabilidade, não continuará liderando e dará insegurança a seus seguidores. O clichê do líder é: “A responsabilidade é minha”.

DUPLICAÇÃO

O líder de sucesso está sempre procurando maneiras de espelhar suas habilidades em outras pessoas. Dessa forma ele faz os outros evoluírem e é capaz de “estar em muitos lugares diferentes ao mesmo tempo”.

Talvez este seja um dos maiores atributos de um líder: ser capaz de desenvolver outros lideres. Pode-se julgar um líder pelo número de pessoas em que ele refletiu os seus talentos e fez evoluir.

UMA PROFUNDA CRENÇA EM SEUS PRINCÍPIOS

A expressão “A menos que batalhemos por alguma causa, nos deixaremos levar por qualquer causa” resume bem a importância de ter-se uma causa pela qual valha a pena viver e trabalhar. Nada cuja aquisição tenha valor é muito fácil. O líder de sucesso tem a determinação de atingir objetivos não importando os obstáculos que surjam pelo caminho. Ele acredita no que está fazendo com a determinação de batalhar por sua realização.

Minha sugestão é a de que você leia uma, duas ou três vezes cada um desses atributos, avalie atribuindo uma nota de 0 a 10 para cada e medite cada um deles à luz de sua própria realidade.

Por Maria Carolina Linhares

outubro 15, 2009 at 11:30 am Deixe um comentário

Coaching

Estava lendo na revista Melhor deste mês uma matéria  sobre liderança, que comenta o quanto as empresas estão se abrindo e investindo no profissional  coaching.

No programa minuto RH fiz um vídeo que eu falo um pouco sobre esta nova carreira para profissionais de Gestão de Pessoas.

Bom trabalho!

por Maria Carolina Linhares

setembro 3, 2009 at 9:56 am Deixe um comentário

Nuances da liderança: quais competências dão resultado?

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É muito importante sabermos que um gerente precisa de competências como comunicação, tomada de decisão, liderança, comprometimento, entre outras. Mas… qual dessas traz real resultado para a empresa?

No artigo Linking Leadership Development to Performance (Ligando desenvolvimento de liderança à performance), os autores Emery, Sitkin e Siang abordam os resultados da pesquisa da Duke University de uma maneira bem interessante.

A pesquisa mostrou que dois tipos distintos de liderança são fortemente ligados com aumento do faturamento da empresa. São eles:

  1. Liderança Motivadora (inspirational em inglês)
  2. Liderança Responsável

O primeiro tipo, a Liderança motivadora, inclui:

  • Demonstrar otimismo e entusiasmo com os objetivos da empresa;
  • Engajar outros colaboradores na visão da empresa;
  • Inspirar outros colaboradores para aumentar suas metas.

Já o segundo tipo, a Liderança Responsável, aborda:

  • Promover um ambiente  ético;
  • Promover um senso de responsabilidade pela empresa como um todo;
  • Ajudar outros colaboradores a equilibrar seus interesses e responsabilidades pessoais com interesses e responsabilidades profissionais.

Ambas competências estimulam as pessoas ao redor do líder a produzirem mais de uma forma mais satisfeita. Este é um conteúdo bem interessante para explorar especialmente em treinamentos de liderança.

por Paula Galvão de Barba

junho 10, 2009 at 5:16 pm Deixe um comentário

Evolução do líder corporativo

De 1950 pra cá, o conceito de liderança evoluiu no mundo todo.Veja a seguir quais as características do antigo líder até o atual e veja se você está mais para um líder nato ou um líder completo:

1950-1970

1970-1980

1980-1990

Anos 2000

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Líder nato

Líder comportamental

Líder situacional

Líder completo

Nessa época, acreditava-se que alguns profissionais nasciam com o dom de liderar. Suas características são: ambição, integridade, autoconfiança e profundo conhecimento técnico. Embora há ainda quem acredite nisso, os especialistas dizem que esse conceito é um mito.

Aqui surgem os líderes voltados para resultados e os para pessoas. Essa teoria deu origem ao Managerial Grid (grade gerencial), que classifica as pessoas em eixos (produção x pessoas). Daí nasceram rótulos como 9/9 (nota máxima em resultado e em gestão de equipes). Já o 1/1 era fracasso total.

Detectaram-se falhas no modelo anterior. Um líder 9/9 acabou levando uma empresa à ruína, enquanto o 1/1 levantou um negócio de forma brilhante. O que fez a diferença? A situação. O líder situacional surge porque traz resultados num cenário específico, desenvolvendo pessoas.

Agora, o conceito de liderança exige nova postura profissional. O líder traz resultados, constrói relação com clientes e mercado, fala a língua do acionista, é exemplo na gestão de pessoas (subordinados, chefes, pares e colegas de outras áreas). E é líder de si mesmo.

O líder hoje, para ser completo, precisa saber responder a cinco perguntas:

1) Quais são os produtos e serviços que entrego e para quem?
2) Como estabeleço relações de identidade com meus clientes?
3) Quais resultados dou?
4) Sou um exemplo e uma referência na gestão de pessoas (não apenas na minha equipe)?
5) Qual o meu ponto de equilíbrio, sou dono da minha agenda?

Se o líder possui estas respostas, está no caminho certo. Agora, se não tem ou sua empresa só oferece treinamentos focados exclusivamente em como gerenciar equipes, é bom você começar a pensar melhor sobre isso!

por Maria Carolina Linhares

maio 26, 2009 at 1:41 pm 1 comentário

Competências essenciais para gerentes de RH

A instituição americana Society for Human Resources Management (SHRM) fez uma pesquisa para saber quais as competências essenciais para líderes de Recursos Humanos. São as seguintes:

  1. Conhecimento do negócio, de Recursos Humanos e operações organizacionais;
  2. Pensamento e análise crítica estratégica;
  3. Gerenciamento de mudanças;
  4. Comunicação eficaz;
  5. Credibilidade;
  6. Orientação para resultados / foco em performance;
  7. Comportamento ético;
  8. Persuasão / Poder de influência.

De acordo com a pesquisa, gerentes de RH precisam pensar globalmente mas ter a habilidade de converter isso de forma flexível para a necessidade local de cada negócio. É a velha: “Pensar globalmente e agir localmente”.

Outro ponto bem importante mencionado foi a questão ética, que é observada através das ações, decisões e direcionamento de lideranças. Numa pesquisa prévia, 76% dos profissionais entrevistados informaram se sentir preparados ou muito preparados para lidar com situações que poderiam ser anti-éticas nas empresas ou até violar a lei.

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“Gerentes de RH bem sucedidos mostram aos executivos que entendem das operações em geral e processos que fazem o negócio acontecer”, disse o presidente da SHRM. E continua: “Igualmente importante é a habilidade para explicar o papel das soluções e questões de capital humano no contexto das operações das empresas, ligando finanças, operações e marketing”.

O nível de atuação dessa instituição é bem interessante. Eles são bem dinâmicos e se utilizam muito da tecnologia para ter dados rapidamente de diversas empresas de RH. Para ter noção, já lançaram resultado de uma pesquisa que mostra o que empresas americanas estão fazendo para previnir a contaminação da gripe suína!

por Paula Galvão

maio 14, 2009 at 2:29 pm Deixe um comentário

Sugestão para treinamento de liderança

Estava procurando material para um desenvolvimento de liderança e encontrei este filme editado que ficou muito legal no contexto do treinamento.

Este filme demonstra 06 características de liderança  e trabalhei da seguinte forma.

Antes de passar o filme dei um exercício para as pessoas preencherem em pequenos grupo, para causar uma discussão.

Nomes:

Enumere na ordem de importância: (1) para o mais importante e (6) para o menos importante, o que você considera como características de um líder.

O LÍDER EXAMINA TUDO EM SUA VOLTA ANTES DE TOMAR DECISÃO E SABE SER FORTE PARA MANTE-LA.
O LÍDER SABE DELEGAR TAREFAS E RECONHECER UM BOM TRABALHO.
O LÍDER ESCUTA SUA EQUIPE E INCENTIVA SUA PARTICIPAÇÃO.
O LÍDER DÁ DIREÇÃO, APOIO, CORAGEM E INCENTIVO.
O LÍDER É FLEXÍVEL E SABE ADAPTAR-SE AS SITUAÇÕES.
O LÍDER NÃO PERDE O FOCO E MANTÉM SUA VISÃO DE FUTURO.

Depois dos grupos  preencherem, discuti e processei com o grande grupo sobre suas refelexões e respostas ao exercício, é muito bacana porque na realidade não existe uma mais importante que a outra, porém só em haver a discussão os participantes já interagem bastante com o conteúdo.

E para finalizar eu passei o filme que é bonito e fecha com chave de ouro o encontro.

por Maria Carolina Linhares

maio 13, 2009 at 5:23 pm 1 comentário

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Nossa proposta é ter um espaço para trocas de reflexões, tendências e práticas em gestão de pessoas. Participe com comentários e caso queira compartilhar experiências, dicas e textos, envie para o nosso contato na página "Sobre".

As autoras

Maria Carolina Linhares
Formada em psicologia e com 5 pós-graduações bem ecléticas de moda a liderança empresarial, empresária, trabalha na área de consultoria e negócios para RH.
Paula Galvão de Barba
Formada em psicologia, já atuou como consultora de RH e hoje é empresária, trabalhando na área de pesquisas sobre RH e desenvolvendo softwares para esta área.

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