Filme: treinamento para vendedores

maio 15, 2009 at 12:13 pm 4 comentários

porta em portaQuando realizo treinamento para vendedores uso um filme como fechamento que é SENSACIONAL!!!

Para que o filme seja breve (11 minutos), eu editei com as melhores cenas e sem perder a história, é comovente e mobiliza muito o pessoal de vendas.

A  história real de um homem com paralisia cerebral que apesar de todos os problemas e preconceitos recebeu o prêmio de melhor vendedor dos Estados Unidos.

Após assistir o filme processo com o pessoal os seguintes temas observados no filme:

1. Entender as necessidades dos clientes, ouvir legitimamente, quebrar todo e qualquer tipo de preconceito, tornando-se com o passar do tempo, o “amigo” vendedor que dá conselhos.

2.  A superação e persistência que nos faz refletir que muitas vezes temos todos os recursos necessários e nos deixamos abater por pequenas coisas.

3. Como tratar nossos clientes e transformá-los em nosso fãs. Transformar clientes em fãs, é fazer com que eles te indiquem a outras pessoas, é fazer com que você faça parte do seu dia-a-dia, é te transformar em referência para outras pessoas.

4. Saber ouvir os clientes para conhecê-los melhor, pois muitas vezes eles não nos dizem claramente sobre suas necessidades, mas se prestarmos atenção no que dizem, podemos buscar novas oportunidades de negócios.

5. Não devemos nos preocupar em apenas fazer uma única venda, mas em manter essa relação comercial ao longo do tempo. E como fazer isso? Ligue para o cliente apenas para bater um papo. Passe apenas para dar um “olá”, mesmo sabendo que ele não comprará nada.

Bom trabalho!!!

por  Maria Carolina Linhares

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4 Comentários Add your own

  • 1. Natália  |  maio 15, 2009 às 4:14 pm

    Ótima idéia! Vou repassar a minha equipe de vendas..
    Dentro desses 11 minutos quais cenas (daquelas logicamente que você lembra) são as mais interessantes, quais você recomendaria para editarmos e repassarmos à equipe?

    Bjs e adorei a dica mais uma vez.

    Atc, Natalia
    Dep. de RH da Verdemar

    Responder
    • 2. Maria Carolina Linhares  |  maio 19, 2009 às 9:35 am

      olá

      Eu fiz assim, assisti o filme escolhi as cenas que gostaria de ter no filme e que tinham a ver com o público que assistiria e levei numa empresa que edita filmes com as cenas definidas.
      Boa Sorte no seu treinamento!

      Responder
  • 3. Renato Santos  |  maio 17, 2009 às 12:27 pm

    Olá, Boa tarde.
    Foi muito boa sua ideia, mas como fasso para adquerir esse filme já editato, pois vou fazer um treinamento no fim do mês para um grupo de atendentes de um filial nossa.

    Agradeço de coração,

    Atenciosamente,
    Gestor Rsantos

    Responder
    • 4. Maria Carolina Linhares  |  maio 18, 2009 às 6:24 pm

      olá

      Eu fiz assim, assisti o filme escolhi as cenas que gostaria de ter no filme e levei numa empresa que edita filmes com as cenas definidas.
      Boa Sorte no seu treinamento!

      Responder

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Formada em psicologia e com 5 pós-graduações bem ecléticas de moda a liderança empresarial, empresária, trabalha na área de consultoria e negócios para RH.
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