Diagnóstico empresarial com foco em pessoas

O diagnóstico empresarial é muito parecido com o diagnóstico feito por um médico: os sintomas são todos observados e a sua combinação vai determinar qual é a doença e como pode ser tratada.

No caso das empresas, os sintomas sentidos geralmente são os seguintes:

• O pessoal não fica na empresa muito tempo.
• Os resultados não são atingidos.
• Tenho dificuldade para achar bons profissionais.
• Tem muita tensão entre os meus colaboradores.

E por aí vai…

O que um profissional de RH faz é pegar estas queixas, ver quais são as mais comuns e “prescrever” alguns processos para amenizar e muitas vezes até erradicar estes problemas. Daí a combinação dos processos pode variar muito, assim como a ordem que eles serão implantados: Cargos e Salários, Avaliação de Desempenho, Recrutamento e Seleção, etc.

Consultorias de RH prestam serviço fazendo este tipo de diagnóstico, sendo a ferramenta mais popular a pesquisa de clima. Em cima dos resultados obtidos, é então traçado um plano de ação para a empresa.

Aqui na Kombo desenvolvemos uma ferramenta gratuita de diagnóstico empresarial, na qual você informa os problemas mais corriqueiros e nós sugerimos um direcionamento inicial.

Eis o site:  www.doquesuaempresaprecisa.com.br

por Paula Galvão de Barba

Competências essenciais para gerentes de RH

A instituição americana Society for Human Resources Management (SHRM) fez uma pesquisa para saber quais as competências essenciais para líderes de Recursos Humanos. São as seguintes:

1. Conhecimento do negócio, de Recursos Humanos e operações organizacionais;
2. Pensamento e análise crítica estratégica;
3. Gerenciamento de mudanças;
4. Comunicação eficaz;
5. Credibilidade;
6. Orientação para resultados / foco em performance;
7. Comportamento ético;
8. Persuasão / Poder de influência.

De acordo com a pesquisa, gerentes de RH precisam pensar globalmente mas ter a habilidade de converter isso de forma flexível para a necessidade local de cada negócio. É a velha: “Pensar globalmente e agir localmente”.

Outro ponto bem importante mencionado foi a questão ética, que é observada através das ações, decisões e direcionamento de lideranças. Numa pesquisa prévia, 76% dos profissionais entrevistados informaram se sentir preparados ou muito preparados para lidar com situações que poderiam ser anti-éticas nas empresas ou até violar a lei.

“Gerentes de RH bem sucedidos mostram aos executivos que entendem das operações em geral e processos que fazem o negócio acontecer”, disse o presidente da SHRM. E continua: “Igualmente importante é a habilidade para explicar o papel das soluções e questões de capital humano no contexto das operações das empresas, ligando finanças, operações e marketing”.

O nível de atuação dessa instituição é bem interessante. Eles são bem dinâmicos e se utilizam muito da tecnologia para ter dados rapidamente de diversas empresas de RH. Para ter noção, já lançaram resultado de uma pesquisa que mostra o que empresas americanas estão fazendo para previnir a contaminação da gripe suína!

por Paula Galvão